车上人员责任险，是指给被保车辆发生交通事故，造成车内人员伤亡的予以赔偿，多为私家车为自身及家人安全而购买的车辆商业险的一种附加险。其保障范围包括司机座位以及乘客座位的人员人身伤亡。

      车上人员责任险的免责范围包括四种：违章搭乘造成的人身伤亡、驾驶员故意的行为造成交通事故造成车内人员伤亡、车内人员下车时所受的人员伤亡以及车上人员因疾病、分娩、自残、自杀、斗殴、犯罪行为所致的人身伤亡。同时，车上人员责任险承保的是车辆间碰撞导致的车上人员伤亡的赔偿，则行驶过程中驾驶员紧急刹车导致车上人员伤亡的不属于保险公司的赔偿范围。车上人员每人最高赔偿限额及投保座位数由投保人和保险人在投保时协商确定，且投保座位数不得超过车辆核定载客数，超过投保座位数人员的伤亡，保险公司不负赔偿责任。

      保险事故发生时，被保险人应对保险车辆具有保险利益，且保险车辆具有事故责任时，被保险人才能向保险公司索赔。索赔时应提供相关证件材料，包括保险单、被保险人及受害车上人员的身份证明、驾驶员的驾驶证、保险车辆行驶证、公安机关交通管理部门出具的交通事故责任认定书或人民法院出具的相关法律文书等。同时还应有车上受害人员伤残程度证明和相关费用单据，以及其他能够证明保险事故性质、原因、损失程度等资料。

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